Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn of haar aankoop. Als dat niet het geval is, laat het ons dan weten – we doen ons best om samen met jou tot een passende oplossing te komen.
Zijn sommige aankopen definitief (niet retourneerbaar)?
We kunnen voor bepaalde artikelen geen retourzendingen accepteren. Deze zullen vóór de aankoop duidelijk worden aangegeven.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met verdere informatie. De levertijd hangt af van je locatie.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je ziet altijd de verzendkosten voordat je de aankoop voltooit.